Politique de confidentialité
Conformément à la réglementation sur les données personnelles, les traitements décrits dans la présente politique de confidentialité et de protection de la vie privée reposent sur une base légale spécifique.
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Le terme « donnée personnelle » désigne toute information permettant d’identifier une personne physique : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse IP.
Quelles sont mes données personnelles collectées ?
SAS ALTO CAFE peut être amenée à collecter : vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations relatives à votre événement (type, date, lieu, effectif attendu) et données de navigation.
Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement est la SAS ALTO CAFE, au capital social de 500 000 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 481 828 994 (SIREN 481 828 994, SIRET du siège 481 828 994 00071), dont le siège social est situé au 106 rue du Fossé Blanc, 92230 Gennevilliers.
Pourquoi collectons-nous vos données ?
Sur le fondement de votre consentement : prospections commerciales, envoi d’informations sur nos offres et services, dépôt de cookies destinés à mesurer et améliorer votre expérience de navigation.
Sur le fondement de l’exécution d’un contrat : gestion de vos demandes de devis, préparation et réalisation de prestations événementielles, facturation.
Sur le fondement d’un intérêt légitime : analyses statistiques, contrôle de fraude, sécurisation de nos services et amélioration continue de nos offres.
Quels moyens sont utilisés pour collecter vos données ?
Sur notre site, les formulaires en ligne (notamment le formulaire de demande de devis) vous invitent à nous communiquer certaines informations. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Une information sur vos droits relatifs à la loi Informatique et Libertés est précisée sur chaque formulaire.
Nous utilisons également des fichiers appelés « cookies ». Pour en savoir plus, consultez la section dédiée ci-dessous.
Conservation et sécurité de vos données
Les données de la base de prospection active sont conservées trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact. Les données nécessaires au respect d’une obligation légale sont conservées conformément aux dispositions en vigueur.
SAS ALTO CAFE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute altération, destruction ou accès non autorisé. Les pages de saisie sensibles sont sécurisées par un certificat SSL, matérialisé par un cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.
Transmission des données
Sous-traitants : dans le cadre de nos prestations, nous faisons appel à des sous-traitants techniques (hébergement, maintenance informatique) et opérationnels (logistique événementielle). SAS ALTO CAFE reste responsable du traitement et s’assure de la conformité et de la sécurité de leurs traitements.
Autorités : vos données peuvent être communiquées à toute autorité administrative ou judiciaire compétente qui en ferait la demande.
Partenaires : SAS ALTO CAFE ne cède pas vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale sans votre accord exprès.
Quels sont vos droits ?
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la communication des informations vous concernant détenues par SAS ALTO CAFE.
- Droit de rectification : obtenir la correction des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, à un traitement ou à la prospection commerciale.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation.
- Droit à la limitation du traitement : suspendre un traitement le temps d’une vérification.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structéré et les transmettre à un autre responsable lorsque cela est techniquement possible.
- Droit de définir des directives post-mortem : donner des instructions concernant le sort de vos données après votre décès.
- Droit de réclamation : saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en cas de désaccord.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à SAS ALTO CAFE, 106 rue du Fossé Blanc, 92230 Gennevilliers, ou par email à contact@altocafe.com. Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante : dpo@richard.fr.
Pour toute information complémentaire sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL.
Informations sur les cookies
Un cookie est un fichier texte susceptible d’être déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un service en ligne, sous réserve de vos choix. Les cookies permettent de reconnaître un internaute d’une visite à une autre, de mémoriser des paramètres de navigation ou de réaliser des mesures d’audience.
Le site ALTO Café utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et, avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience pour améliorer votre expérience. Les cookies ne contiennent pas directement d’informations personnelles vous concernant.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. La procédure varie selon votre navigateur : Chrome, Firefox, Safari, Edge.
Des questions ?
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à contact@altocafe.com. Pour en savoir plus sur l’éditeur du site, consultez les mentions légales.